Marketing & Communication Manager

Missions du poste :·Développer et améliorer les bases de données produits et les fichiers clients·Organiser les actions de promotion et de communication : publicité, presse, matériel spécifique,·Evolution de tarifs, actions publicitaires, etc.·Mettre en place des outils permettant d’évaluer la performance de son équipe·Analyser les statistiques et les écarts prévisionnels/réalisés, repérer les segments les plus rentables, proposer des actions correctives.·Elaborer le plan Marketing et Marketing digital ;· Concevoir, (faire) réaliser les outils marketing et les actualiser : catalogues, tarifs, dépliants publicitaires, fiches produits, descriptifs, argumentaires, etc.·Favoriser la prospection : envoi de mailings, relance phoning·Effectuer des enquêtes de satisfaction et proposer des améliorations.·Participer à des actions ponctuelles (communication sociale, gestion de crise…)·Veiller à la bonne circulation de l’information entre les services concernés par le marketing·Former et informer l'équipe marketing Compétences requises :-Maîtriser les techniques et les outils marketing-Connaître les produits, les opérations de toutes prestations de entreprise et leurs contraintes-Communiquer et créer une relation de confiance avec des interlocuteurs variés-Négocier, souvent au téléphone-Faire travailler ensemble de multiples interlocuteurs internes et externes-Analyser et synthétiser de nombreuses informations, assurer une veille marketing (produits, marchés, concurrence) et une remontée terrain-Réaliser une étude de marchés-Organiser une campagne de téléprospection, promotion et communication-Animer et stimuler une équipe-Evaluer les opportunités et les risques