Superviseur

Missions générales :

• Assurer le suivi des opérations et des dossiers

• Coordonner avec les équipes concernées

• Traiter les réclamations clients et proposer des solutions adaptées

• Veiller au respect des procédures et à la qualité du service

Profil recherché :

• Niveau d’études : minimum Licence (formation supérieure souhaitée)

• Expérience : souhaitée dans un poste similaire

• Bonne maîtrise du français (écrit et oral)

• Maîtrise des outils informatiques

• Sens de l’organisation, sérieux, réactivité et esprit d’équipe