Technicien Help Desk ( H )

Nous recherchons un Technicien Help Desk pour rejoindre notre équipe.Ce poste est essentiel pour garantir le bon fonctionnement du support technique et la gestion du parc informatique.🎯 Missions principales :Assurer le support technique aux utilisateurs (à distance et sur site) : diagnostic, assistance et résolution des incidents.Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques.Gérer et mettre à jour l’inventaire du parc informatique.Veiller à la conformité des équipements aux normes et politiques internes.Intervenir sur différents sites pour les problèmes nécessitant une assistance sur place.Former et sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques IT et à la cybersécurité.Documenter les procédures et incidents dans les outils de gestion.👤 Profil recherché :Formation en informatique (TS ou Bac +2).Minimum 1 an d’expérience en support technique et gestion d’équipements IT.Maîtrise des environnements Windows et Google Workspace.Bon relationnel, sens du service et pédagogie.Rigueur, autonomie et capacité d’adaptation.